VALOR AGREGADO

NUESTRO VALOR AGREGADO

 

Durante la administración del Dr. Carlos Elías Rojas Lozano, la Notaría Segunda ha adoptado una política de mejoramiento permanente, a través de la creación de servicios que generan valor agregado a los usuarios. A continuación se describen algunos servicios con los cuales hemos logrado una relación más cercana y un servicio más eficiente para nuestros clientes:


1. Nuestro sitio web  www.notaria2tunja.com en el cual usted puede:


- Solicitar Registros Civiles y documentos protocolizados desde cualquier parte del mundo a través del enlace "Servicio a domicilio".
- Consultar requisitos sobre  trámites notariales a través del enlace "Servicios"
- Conectarse a nuestras redes sociales "Facebook-Twitter"
- Consultar nuestros horarios y sábados de turno
- Conocer a nuestro equipo humano.
- Obtener información jurídica.
- Conocer nuestras tarifas vigentes.
- Conocer nuestra ubicación.
- Realizar sugerencias o felicitaciones sobre nuestro servicio.


2. Servicio de Wifi: Cuando se encuentre en nuestras instalaciones puede solicitar usuario y contraseña en el módulo 6 "Caja".


3. Salas de lectura: Para mayor privacidad y seguridad en sus trámites.


4. Sala de Matrimonios: Ofrecemos una ceremonia inolvidable.


5. Pago con tarjeta débito o crédito: Seguridad, rapidez y comodidad en sus pagos.


6. Buzón de sugerencias y felicitaciones: Queremos mejorar nuestro servicio, su opinión es muy importante para nosotros.


7. Diligencias a domicilio: Dirigido a personas que no se puedan desplazar personalmente a la notaría. Solicite este servicio en el módulo de "Información".


8. Contamos con un modelo de servicio establecido: Nos preocupamos por fomentar en nuestro equipo humano una cultura orientada hacia la prestación de un excelente servicio.


NUEVOS RETOS:


9. Ventanilla Única de Registro (VUR), con la cual podremos:


•    Realizar el proceso de Registro Inmobiliario directamente en la Notaría.
•    Garantizar transparencia y disminuir riesgos de fraude en los actos de compraventa.
•    Fomentar una cultura de legalidad en torno a la propiedad del inmueble.
•    Mejorar la calidad del servicio al ciudadano.
•    Eliminar largas filas en la Oficina de Registro y en los Bancos.

10. Sistema biométrico de identificación: Este convenio entre Registraduría, Ministerio de las TICS, Supernotariado y Unión Colegiada del Notariado permitirá:


•    Acceso en línea al sistema de identificación del País.
•    Eliminación de las estafas y las suplantaciones en las ventas de los inmuebles.
•    Seguridad jurídica en todos los actos notariales.
•    Contar con lectores de huella conectados directamente con la base de datos de la Registraduría.
•    Agilidad y eficiencia en los trámites notariales.

 

11. Correos electrónicos institucionales:

Para lograr mayor confianza y eficiencia en la comunicación, hemos implementado correos electrónicos institucionales.  Haga click en el siguiente enlace para acceder a la lista de correos corpotarivos:

Correos Corporativos

 

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